Público-alvo: Empresários, gestores, profissionais dos setores comercial, de marketing, de comunicação, de tecnologia, de gestão de loja e demais interessados.
Carga horária: 8 horas
Datas: 05, 12, 19, 26/11/2024 (4 aulas)
Horário: 18h30 às 20h30
Valor aluno:
R$ 250,00 – associado
R$ 350,00 – não associado
Professores:
Profª Samanta Puglia (consultora e mestre em Gestão Empresarial) e Prof. Bernardo Wouk (empresário Ecotrama Comunicação, mestre em Comunicação).
Conteúdo programático:
PROPAGANDA, E-COMMERCE NO VAREJO – 4 horas
- Conceito de marketing no varejo
- Planejamento estratégico
- Marketing estratégico
- Ferramentas estratégicas
- Os 6 Ps do Varejo
- A política de CRM
- O consumidor de hoje
- Tendências no comportamento do consumidor
- Providências para a implantação do CRM
- Os relacionamentos críticos
- Tendências e ecossistema do e-commerce
- Custo de aquisição do cliente (CAC), visão geral de estratégias de mídia.
- Planejamento e estruturação de um e-commerce;
- Performance e gestão de KPIs no e-commerce (indicadores-chave de desempenho do negócio)
- Estratégias em marketplaces;
- Omnichannel e multicanalidade;
- Atendimento na era digital (ex.: delivery)
COMUNICAÇÃO VISUAL E-TRADE MARKETING – 4 horas
- Relacionamento do cliente X produto
- O que é trade marketing
- Qual a importância do trade marketing no mercado
- Implantação da exposição
- O comportamento do shopper
- Árvore decisória
- Análise da movimentação dos clientes em loja
- Análises fundamentais para definição de sortimento relevante
- Produtos X localização dos produtos para os clientes
- Conceito de merchandising (ilhas, pontas de gôndolas, pontos extras etc.)
- Tipos de exposição (Ex: pontas de gôndola, ilha, venda casada etc.)
- Organização das prateleiras
- Checkout
- Layout inteligente
- Layout macro
- Ponto natural e ponto extra
- Pontos quentes e frios
- Cross merchandising e planograma
- Produto certo no lugar certo
- Precificação das mercadorias
- Designer
- Sinalização
- Projeto gráfico
- Criatividade
Inscrições: Acesse o link, preencha os dados e gere seu boleto para pagamento.
Término das inscrições: As inscrições se encerram no dia 05/11, às 15h.
