Treinar o colaborador para vender

Público: profissionais de todos os setores de loja e interessados.
Carga horária: 4 horas
Horário: 14h às 16h
Data(s):  17 e 24/07/2024

Valor Aluno:
R$ 150,00 – Associado
R$ 220,00 – Não associado

Professores:
Christian Nogarotto (Empresário Consultoria)
Administrador e engenheiro de produção, especialista em Gestão da Produção e Gestão de Custos e Preços, mestre em Gestão e Auditoria e doutorando em Educação Corporativa. Administrador de supermercados há 17 anos, com experiência em trabalhos realizados em supermercados na Europa, América do Norte, América Latina e grande parte do território nacional. Atua na área de Administração Supermercadista com foco em Gestão Voltada para Resultados. Ministra aulas em universidades e na APRAS – Associação Paranaense de Supermercados.

Conteúdo programático:

• O que o cliente busca no supermercado?
• O comportamento do novo consumidor
• Estratégias de marketing local e digital
• Importância do colaborador no processo de vendas do supermercado
• Layout de loja e técnicas de exposição de mercadorias
• Estratégias competitivas para vender mais e melhor
  •  Vendas sazonais e oportunidades temáticas
  • Programa de fidelidade e relacionamento (Ex.: cartão fidelidade, pontos, descontos exclusivos; atendimento personalizado para clientes frequentes)
• Noções sobre gerenciamento por categorias
• Equipamentos e recursos para movimentação e exposição de produtos
• Segurança do trabalho na reposição de mercadorias
• Principais gargalos na exposição e reposição de produtos
• Checklist ponto de venda
• Processo de separação dos pedidos de compra dos clientes – picking
• E-commerce / Delivery
• Controle e prevenção de perdas e de quebras
• Conhecimento dos produtos
• Atendimento como diferencial
• Perfil dos vendedores
• Exercícios de comunicação
• O que é servir?

Inscrições: Acesse o link, preencha os dados e gere seu boleto para pagamento.
Término das inscrições: as inscrições se encerram no dia 17/07, às 12h.