Próximos cursos

Mais informações:

08 e 10 de agosto de 2023

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Objetivo: Entender que para liderar e reter talentos é necessário antes entender as necessidades das pessoas, seus objetivos e seus medos. Conhecer estratégias, pois não existe uma única para todos, mas uma adaptação às necessidades de cada profissional

 

Público-alvo: Empresários, Gestores, Profissionais RH, Líderes nos setores operacionais, administrativos e interessados

Carga horaria: 04 horas

 

Datas: 08 e 10/08/2023

 

Horário: 14hs às 16hs

 

Valor Aluno:

R$ 200,00 – Associado

R$ 300,00 – Não Associado

 

Professora: Carmélia Ribeiro (Especialista e Gestão de Pessoas e Estratégias)

 

Conteúdo Programático:

• Comunicação efetiva e seus impactos na gestão de pessoas
• Estilos de comunicação
• Percepção e escada da inferência
• Conversas difíceis e o desafio da escuta ativa
• Como se tornar um líder assertivo em suas relações

 

Inscrições: Acesse o link, preencha os dados e gere seu boleto para pagamento.

Término das Inscrições: As inscrições se encerram dia 08/08 às 10hs

Assistir: Clique no link que receberá por e-mail e entre na sala de aula em INGRESSAR

Link para inscrição AQUI!

Mais informações:

16 e 23 de agosto de 2023

 

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 Objetivo: Aprender como desenvolver habilidades e alcançar a competência comportamental, através de um conhecimento técnico que auxilie colaboradores a agregar valor à loja

Público: Gestores de loja, colaboradores de todos os setores de loja e interessados

Carga horaria: 4 horas

Datas: 16 e 23/08/2023

Horário: 14hs às 16hs

Valor:

R$ 120,00 – Associado

R$ 180,00 – Não Associado

Professor: Christian Nogarotto

Plataforma:  Zoom

Conteúdo Programático:

• O que é serviço?
• Para que entregar serviço?
• Como entregar serviço?
• Quais serviços podemos entregar?
• Como agregar valor entregando serviço?
• Como conquistar os clientes com a entrega de serviços?
• Conheça as principais reclamações dos seus clientes
• Transformando obrigação em emoção;
• Transformando rotina em momentos;
• Time de alta performance;
• Virando a chave para lucratividade;
• Como e quanto cobrar pelo que se entrega;
• Multiplicação de recursos;
• Loja lucrativa e focada em serviços e resultados exponenciais.

 

Inscrições: Acesse o link, preencha os dados e gere seu boleto para pagamento.

Término das Inscrições:  As inscrições se encerram dia 16/08 as 10hs

Assistir: Clique no link que receberá por e-mail e entre na sala de aula em INGRESSAR

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Mais informações:

22 e 29 de agosto de 2023

 

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Objetivo: Apresentar a importância do cadastro no varejo como ferramenta de Gestão

Público: Empresários, Compradores, TI, Gerentes e gestores que realizam o cadastro de mercadorias

Carga horaria: 4 horas

Datas: 22 e 29/08/2023

Horário: 14hs às 16hs

Valor:

R$ 200,00 – Associado

R$ 300,00 – Não Associado

Professora: Ana Carolina Brenner Franceschi (CEO Shopper)

Plataforma:  Zoom

 

Conteúdo Programático:

• A importância das parcerias comerciais varejo e indústria e cenário atual das bases de cadastro dos varejos;
• Importância da adequação correta da estrutura mercadológica conhecendo o shopper;
• Como padronizar a descrição dos itens do varejo
• Estruturar os processos logísticos
• Fazer a separação por categorias e palavras-chave
• Utilizar o código de barras
• Cadastro de novos itens: importância da criação de um processo
• Controle permanente do cadastro – Estabelecer um fato de conversão para produtos manipulados
• Cadastro de produtos para o E-commerce
• Uso de plataformas que facilitam o cadastro

 

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Inscrições: Acesse o link, preencha os dados e gere seu boleto para pagamento.

Término das Inscrições: As inscrições se encerram dia 22/08 as 10hs

Assistir: Clique no link que receberá por e-mail e entre na sala de aula em INGRESSAR

Mais informações:

Início: 31 de agosto de 2023

 

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Objetivo: Conhecer a organização de um setor que vem prevenir, reduzir e gerir as perdas em diversas seções, identificando pontos críticos, as principais causas, tendo como base as melhores práticas sobre gestão de prevenção, visando o controle efetivo das perdas.

Público: Encarregados de Loja, Iniciantes no cargo, gestores de setor e interessados

Data Início: 31/08/2023

Carga horaria:  12hs

Aulas: quartas-feiras

Horário: 14hs às 16hs

Valor por Aluno:

R$ 350,00 – Associado (2 X R$ 175,00)

R$ 500,00 – Não Associado (2 X R$ 250,00)

Professores:  Prof. Éder Motin, Prof. Christian Nogarotto e prof. Gilmar Santos

Plataforma:  Zoom

 

Conteúdo Programático:

 

Planejamento setor de prevenção perdas

• diagnóstico em loja
• mapeamento dos processos
• mensuração dos produtos perdidos
• dedicação especial com prazos de validade
• tipos de perdas
• movimentação entre os setores
• informar clientes

 

Prevenção perdas na prática

• o cuidado com os produtos
• cuidado com setor de perecíveis
• setor de açougue
• setor de flv.
• setor padaria / confeitaria / rotisseria e lanchonete
• setor frios e laticínios

 

Avaliar resultados

• ferramentas de gestão
• inventário geral e rotativo por departamento / categoria / item

 

Formalização das políticas de prevenção

 

Inscrições: Acesse o link, preencha os dados e gere seu boleto para pagamento.

Término das Inscrições:   As inscrições se encerram dia 29/08 as 18hs

Assistir: Você receberá um e-mail confirmando a inscrição e lá encontrará o LINK DE ACESSO que irá acessar para assistir aula virtual. Após sua inscrição a Apras entrará em contato para passar informações e enviar os boletos de pagamento

 

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